1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles effectués dans le cadre de l’exploitation du site argantouch.fr est :

FarahNS LLC – ARGAN TOUCH
1001 South Main Street
Ste 500
Kalispell, MT 59901
États-Unis

E-mail : argantouch.team@outlook.fr

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez une commande, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées.

Il peut notamment s’agir de :

• nom et prénom ;
• adresse postale de livraison et de facturation ;
• adresse e-mail ;
• informations relatives à votre commande ;
• historique de commande et de relation client ;
• informations nécessaires au traitement du paiement ;
• adresse IP et informations techniques relatives à votre appareil ou navigateur ;
• données de navigation sur le site ;
• communications adressées à notre service client ;
• préférences marketing lorsque vous avez choisi de recevoir nos communications.

Nous nous efforçons de ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de :

• enregistrer et traiter vos commandes ;
• encaisser les paiements ;
• préparer et organiser la livraison des commandes ;
• gérer les retours, remboursements et réclamations ;
• répondre aux demandes adressées au service client ;
• prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
• améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site ;
• mesurer l’audience lorsque la réglementation et vos choix le permettent ;
• vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi l’autorise.

4. Bases légales des traitements

Selon la nature du traitement, Argan Touch peut traiter vos données sur l’une des bases juridiques suivantes :

• l’exécution du contrat, notamment pour traiter, payer et livrer votre commande ;
• le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou de protection des consommateurs ;
• notre intérêt légitime, notamment pour sécuriser notre boutique, prévenir les fraudes ou améliorer nos services, lorsque cet intérêt ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits ;
• votre consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour certains cookies, technologies publicitaires ou communications marketing.

5. Paiements

Les paiements proposés sur argantouch.fr peuvent notamment être effectués par carte bancaire, Apple Pay ou PayPal selon les options disponibles au moment de la commande.

Les opérations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Argan Touch n’a pas nécessairement accès à l’intégralité des données bancaires utilisées pour réaliser la transaction.

Les prestataires de paiement peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations réglementaires.

6. Shopify

Notre boutique est hébergée et exploitée à l’aide de la plateforme Shopify.

Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la sécurité, au traitement des commandes et à la fourniture de ses services.

Selon la configuration de la boutique et les fonctionnalités utilisées, Shopify peut également traiter certaines informations relatives à votre interaction avec notre boutique et avec ses services.

7. Destinataires des données

Vos données ne sont communiquées qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir les services demandés ou satisfaire nos obligations.

Ces destinataires peuvent notamment comprendre :

• Shopify et ses sous-traitants ;
• nos prestataires de paiement ;
• les transporteurs et services de livraison ;
• les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;
• les prestataires marketing ou analytiques lorsque leur utilisation est autorisée ;
• nos conseils ou prestataires comptables lorsque cela est nécessaire ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles en contrepartie d’un paiement.

8. Transferts internationaux de données

Compte tenu de l’utilisation de Shopify et d’autres prestataires internationaux, certaines données personnelles peuvent être traitées ou hébergées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque la réglementation applicable l’exige, ces transferts doivent être encadrés par des mécanismes de protection appropriés.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les durées supplémentaires imposées par les obligations légales ou nécessaires à la défense de nos droits.

La durée peut varier selon la nature des données.

Les données liées aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat puis archivées afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.

Les données utilisées pour des communications marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation applicable.

10. Newsletter et communications commerciales

Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter ou de recevoir nos offres commerciales, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous transmettre des informations concernant Argan Touch, nos produits, nouveautés ou offres.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant à :

argantouch.team@outlook.fr

11. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Certains sont nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour le panier, la sécurité ou le processus de commande.

D’autres cookies peuvent être utilisés à des fins de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité uniquement lorsque la réglementation et vos choix l’autorisent.

Lorsque votre consentement est requis, ces cookies ne doivent pas être déposés avant que vous ayez exprimé votre choix.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau ou l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Des informations complémentaires figurent dans notre Politique relative aux cookies.

12. Vos droits

Lorsque le RGPD est applicable, vous pouvez disposer notamment des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement dans les conditions prévues par la loi ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

13. Exercer vos droits

Pour exercer l’un de vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : argantouch.team@outlook.fr

Afin de protéger vos données, nous pouvons vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsqu’une telle vérification est nécessaire.

14. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

Pour les personnes situées en France, l’autorité compétente est notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

15. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue des informations transmises ou stockées en ligne.

16. Protection des mineurs

Notre boutique n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants qui ne disposent pas de la capacité légale nécessaire pour effectuer un achat ou fournir leur consentement.

17. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte d’une évolution de nos services, de nos outils ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur argantouch.fr est la version applicable à la date de consultation.

18. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles :

FarahNS LLC – ARGAN TOUCH
1001 South Main Street
Ste 500
Kalispell, MT 59901
États-Unis

E-mail : argantouch.team@outlook.fr